体验研究 / 交互设计

从用户任务出发，设计产品体验

把使用障碍转化为可验证的交互与界面方案。

让每一步，都顺理成章。

一次顺畅的操作，需要入口、决策和反馈相互衔接。我们通过用户研究和任务梳理找到使用卡点，用可点击原型检验流程，再形成视觉界面与开发标注，让设计依据能够被团队讨论和验证。

UNDERSTAND → DEFINE → DESIGN

通过访谈提纲、现有反馈与任务观察理解使用场景，记录用户目标、操作障碍及尚待确认的假设。

梳理关键角色的操作路径，标出入口、决策和结果节点，减少重复填写及不必要的页面切换。

制作可点击原型，说明页面状态、按钮反馈与异常路径，在开发前讨论真实任务能否顺利完成。

从用户的真实任务出发

建立文字、色彩、间距和控件样式，结合品牌表达检查对比度、触控范围与长内容呈现。

组织任务测试并记录卡点，按影响程度整理修改建议，交付原型、设计文件与开发标注。